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15℃过冬?!滨州某小区暖气不热!业主被迫建起了维权群!

2020-11-25 09:26:42    滨州房产网     楼市爆料 楼市爆料     

近日有网友向小编爆料称:滨州市博兴县陈户镇政府小区,物业费年年交,然而物业小区清理服务始终没做到位;现在小区还面临着交了暖气费,却要15℃过冬的窘境...

以下是网友爆料原文

▼▼▼


事件发生时间:2020-11-23

事件发生地点:山东省滨州市博兴县陈户镇政府小区

事件描述:

我们小区,物业费年年一分不少的往上交,然而小区卫生楼道长期没人打扫,绿化带里的树木年年生美国白蛾也没人管。

现在更来气的是,我们交了暖气费,而且暖气费还比其他小区贵一块钱,结果呢?现在室内温度白天太阳晒着最高17度,晚上13度,在家还得穿棉衣!

这种暖气不热的情况并不是只有我家,我们小区多名户业主都反应过暖气不热的问题!

还有跟我们同属一个热力公司范围的其他小区业主反应过暖气的问题,家里的温度18℃左右,打电话维修,每次都是回复说达到供暖标准了!

有的业主家里暖气15℃,有的17℃、18℃,反正跟别的小区一比较,我们家里这个暖气温度简直可以忽略不计!

我们业主也不知道该怎么做,只能建了一个维权群,希望借助平台曝光一下,解决我们小区暖气不热的问题!


暖气缴纳通知及缴费证明


小区业主维权群


小区物业绿化不清理

以上内容由爆料网友提供

相关延伸:

在业主提供的截图当中,有一位业主提到:“隔壁小区20块钱一平暖气,温度在28、9度;我们小区21块钱一平,还得在家穿棉服,早晨起来冻得孩子都流鼻涕”。两相对比,可见业主的无奈与愤怒。

暖气不热该怎么办?

一般来说,在供暖之后,如果业主发现自家暖气不热,可通过排除法来判断原因。

通常的做法是“自家不热看邻居家,邻居家不热看单元楼,单元楼不热看小区”,也就是从小到大的排除法。

如果邻居家热,那说明问题在自己家,可查看阀门是否打开,管道是否被堵塞,是不是“气堵”了等等。

邻居家也不热,就看整个单元楼是不是都不热,别的单元楼热就自家所在的单元楼不热,那问题就出在自家单元楼的供热回路里。

如果整个小区都不热,就要看看小区物业公司有没有贴公告,是不是交换站或二次管网出了故障。

如果是一次管网出问题了,可能全市范围内的采暖都会受到影响;

二次管网出现故障,影响的则是管网所覆盖的小区,此时居民应该向热力公司反映,热力公司需要及时进行维修。

相关供热条例:

2014年9月1日起施行的《山东省供热条例》将最低温度标准提高到了18℃。供热最低温度上调后,如果正式供暖后家里温度不达标,可向供热公司申请测温。供热企业应在15天内测温3次,首次测温应于48小时内完成。

测温结果3次全部不合格的,热企应退还从市民提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。3次测温有一次不合格,按上述约定退还相关房间1/3的热费,3次测温有2次不合格的,退还相关房间2/3的热费。

第三十三条 用户有权就供热收费、供热质量和供热服务等事项,向价格主管部门、供热主管部门以及其他有关部门投诉。

供热主管部门应当对供热企业供热质量和服务质量进行监督检查和考核,公开投诉电话、 信箱等,并及时处理用户投诉。


天气越来越冷

希望热力公司尽快解决问题

保证小区的正常供暖!

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